Depuis plus de 35 ans
Créée en 1985, Résolution Informatique accompagne les PME et ETI depuis plus de 35 ans avec toujours la même ambition : adapter l’informatique de gestion à vos enjeux. Pour cela, nous concevons, éditons, commercialisons, déployons, personnalisons et maintenons des logiciels de gestion.
Spécialisée dans tous les éléments relatifs à la gestion des PME et ETI du secteur du Négoce, Résolution Informatique dispose d’une expertise unique pour répondre au mieux à vos problématiques.
Une démarche industrielle, notamment dans les modalités de développement, accompagne une démarche de proximité.
Un choix : Editeur - Intégrateur
Une des clés du succès d’un projet informatique réside dans le fonctionnement tripartite Client, Éditeur et Intégrateur. Avec les besoins d’évolutions fonctionnelles émises par chaque client, cette relation se complexifie dans le temps. Le Client se retrouve trop souvent isolé entre l’Intégrateur et l’Éditeur.
Chez Résolution Informatique, nous avons choisi de prioriser la satisfaction du client. Notre expérience nous a conduit à devenir Editeur ET Intégrateur de nos solutions. Lors de la phase d’implémentation, la sécurisation du projet en est renforcée. Lors de l’exploitation, vous conservez un interlocuteur unique qui maîtrise votre environnement.
Une satisfaction : la fidélité de nos clients
L’informatique de gestion est au cœur de l’activité de toute entreprise. Si sa mise en place revêt toujours un caractère stratégique, c’est dans le quotidien et notamment dans la relation avec les équipes de l’éditeur-intégrateur que se joue la qualité de la relation.
Chez Résolution Informatique, nous croyons à la force des liens entre les individus. Ainsi, les collaborateurs de nos clients tissent avec ceux de Résolution Informatique une proximité favorable à l’efficacité. Parallèlement, nous personnalisons SÉRIE N de manière très importante pour répondre aux enjeux de nos clients.
La combinaison de ces 2 éléments contribue à une de nos satisfactions, la fidélité de nos clients : ils sont plus de 60% à être clients depuis plus de 10 ans.
Une PME bien entourée
La puissance d’une PME réside dans la solidité de ses choix stratégiques. Cela contraste avec les orientations changeantes d’acteurs appartenants à de grands groupes qui répondent souvent à des logiques qui peuvent être assez lointaines de votre business quotidien.
Parallèlement, pouvoir échanger avec d’autres acteurs industriels dans un réseau constitué d’entreprises informatiques et ESN (Entreprises de Services Numériques) est une force. C’est dans cet esprit que Résolution Informatique adhère au groupement VDN : plus de 500 collaborateurs et près de 68 millions d’euros de CA.
Résolution Informatique est détenue par WeSoft S.A.S., fédérateur d’éditeurs de logiciels verticaux.
